El nuevo shopper ecuatoriano redefine la competencia por el consumo masivo, según Brand Footprint 2026

El mercado de consumo masivo en Ecuador atraviesa una transformación marcada por un consumidor con más opciones, que compra en más canales y toma decisiones cada vez más racionales y selectivas. Así lo revela Brand Footprint Ecuador 2026, el estudio de Worldpanel by Numerator que llega a su decimocuarta edición y que registró 1.670 millones de Consumer Reach Points (CRP) en el país, un crecimiento de 12,2% frente a 2025. Esta métrica mide las ocasiones en que los hogares eligen una marca y combina penetración con frecuencia de compra.

La entrada a nuevos hogares sigue siendo el principal motor de crecimiento para las marcas: en 2025 creció el 39% de las 250 marcas más importantes, frente al 24% registrado en 2024. Sin embargo, el estudio advierte que conquistar al consumidor por primera vez ya no basta, pues el verdadero reto está en convertir esa prueba en una relación sostenida. En ese sentido, se identificó un 41% de lealtad promedio entre las tres principales marcas de productos de consumo masivo (FMCG), lo que confirma que la fidelidad sigue siendo un activo relevante en el mercado ecuatoriano.

El shopper ecuatoriano amplía además su recorrido de compra: utiliza en promedio 7 canales al mes y 9 durante el año, entre supermercados, minimarkets, bodegas, farmacias, tiendas de conveniencia, ferias, mercados y discounters. Entre los formatos con mejor desempeño destacan los discounters, las tiendas de conveniencia y las farmacias de cadena, lo que obliga a las empresas a pasar de pensar únicamente en categorías a entender las ocasiones y necesidades concretas que movilizan al consumidor.

El estudio también describe a un comprador más racional: busca ahorro, compara precios y analiza con mayor detenimiento sus decisiones, aunque está dispuesto a pagar más cuando percibe un valor diferencial. A esto se suma una transformación en la composición de los hogares ecuatorianos: 17% son unipersonales, 37% corresponden a hogares pequeños, 38% tienen niños de hasta 12 años, 58% tienen mascotas y 13% son hogares monoparentales.

Frente a este panorama, Brand Footprint 2026 plantea que las empresas necesitan conectar tres dimensiones —presencia, relevancia y vínculo emocional— para construir valor, ya que no basta con estar disponible en el mercado. El ranking de marcas más elegidas en Ecuador está liderado por Coca-Cola, con 66 millones de CRP, seguida por Maggi (57 millones) y Vita (54 millones); completan el listado Nutri, Colgate, Toni, Real, Familia, Plumrose y Cris-sal. Entre las marcas que más avanzan dentro del Top 50 se encuentran Los Andes, La Vaquita, Nosotras, Oreo, La Troncal y Tips.

Los resultados confirman un mercado dinámico, en el que conquistar nuevos hogares sigue siendo fundamental, pero donde el crecimiento sostenible dependerá de la capacidad de las marcas para convertir esa primera elección en preferencia y lealtad. Con información de Worldpanel by Numerator.

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